Niegan atención a un adulto mayor en Centro de Salud de Cuautla, línea Caliente interviene

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Le niegan la atención a persona de la tercera edad en el Centro de Salud de Cuautla; Línea Caliente realiza la gestión para que fueran atendidos por el Director.

Personal del Centro de Salud de Cuautla, le niega la atención a un adulto mayor que solicitaba una constancia médica requerida por el DIF municipal para el tramite de unos lentes gratuitos, con una mezcla de impotencia y coraje, Don Victorino Flores García de 73 años de edad con domicilio en la ampliación Francisco I. Madero nos compartió su amarga experiencia

“Estoy solicitando unos lentes por medio del DIF municipal, me dijeron que me los iban a dar pero requieren de una constancia medica del centro de salud, hemos ido a varias partes y nos dicen que no se puede, que tenemos que ir al lugar que nos corresponde, ahorita también aquí me dicen que tenemos que venir a las 5:00 de la mañana, uno se desanima con estas atenciones que nos están dando, ¿cómo es posible?, el Señor Presidente Enrique Peña Nieto, dice que a donde quieran que vayamos, vamos a recibir atención con el seguro popular y llegamos aquí y nos ponen condiciones muy fuertes, ¿Qué pasa con este seguro popular?

Ante esta inconformidad que percibimos del adulto mayor, Línea Caliente realizó la gestión social de manera directa con el Dr. Jaime Domínguez Villegas, Director del Centro de Salud, quien los recibió en sus oficinas, comprometiéndose a darle una atención personalizada al paciente.

“La atención se les otorga por ser pacientes de la tercera edad, pasan directamente con nosotros al área de dirección, hacemos la valoración o buscamos un turno en algún consultorio médico para realizar la constancia previa valoración. La sensibilidad la tenemos, aquí desafortunadamente por la gran demanda de consulta, de repente los turnos para consulta se nos termina y tenemos que estar buscando opción en algún consultorio, a veces las personas por su misma ansiedad no nos esperan el tiempo suficiente para resolverles su situación al momento, se les brindara la atención con muchísimo gusto y sin ningún problema”

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